その先まで、安心と満足をお届けすること。
私たちはきめ細かなサポート体制で、お客様にしっかりとお応えします。
放射線測定器の性能維持のため、最低年1回の点検・校正をお勧めします。
メンテナンス費用を定額で算出することができますので事前の予算化が可能になり、不意な出費の心配がありません。
定期的なメンテナンスを行うことにより、トラブルの未然防止が図られますので、安心してご使用頂けます。
メンテナンス時には定期交換部品の交換を行います。
部品劣化を未然に解決し、製品寿命の長期化に貢献します。
サポートプランをご契約のお客様には、オンコールのご連絡があった場合の対応がより迅速になります。また、迅速に製品のグレードアップが図れます。
※ その他製品、特注品のサポートプランおよび本サポートプラン以外のメンテナンス契約につきましては、最寄りの支店、営業所までお問い合わせください。
各装置共通事項
（中央監視装置、各種モニタ機器、サンプリング切換装置、入退室装置、ハンドフットクロズモニタなど）
| サポート内容 | トータルサポートプランA | トータルサポートプランB | サポートプランA | サポートプランB | 修理サポートプラン |
|---|---|---|---|---|---|
| 定期点検 | 2回/年 | 1回/年 | 2回/年 | 1回/年 | － |
| オンコール修理 | ○ | ○ | － | － | ○ |
| 交換部品※2 | ○ | ○ | － | － | ○ |
| バージョンアップ | ○ | ○ | ○ | ○ | － |
| 排水処理設備※1 | △ | △ | △ | △ | △ |
| レコーダー、 パソコンのメーカー点検 |
－ | － | － | － | － |
※1 排水処理設備につきましては、別途ご相談をお願いいたします。
※2 \50,000/個以上の交換部品は、別途部品費全額請求とさせていただきます。
（液体シンチレーションシステム、ラジオアナライザー、キュリーメータなど）
| サポート内容 | トータルサポートプランA | トータルサポートプランB | サポートプランA | サポートプランB |
|---|---|---|---|---|
| 定期点検 | － | 1回/年 | － | 1回/年 |
| オンコール修理 | － | ○ | － | － |
| 交換部品 （消耗品は除く） |
－ | ○ | － | － |
| バージョンアップ | － | ○ | － | ○ |
（ガンマカメラ、低バックグランド自動測定装置、α線自動測定装置、ベータ線自動測定装置、マテリアルカウンタ、ポータブルスペクトロメータなど）
| サポート内容 | トータルサポートプランB |
|---|---|
| 定期点検 | 1回/年 |
| オンコール修理 | － |
| 交換部品 （消耗品は除く） |
－ |
| バージョンアップ | ○ |
| サポート内容 | トータルサポートプランA | トータルサポートプランB | サポートプランA | サポートプランB |
|---|---|---|---|---|
| 定期点検 | 2回/年 | 1回/年 | 2回/年 | 1回/年 |
| オンコール修理 | ○ | ○ | － | － |
| 交換部品 （消耗品は除く） |
○ | ○ | － | － |
| バージョンアップ | ○ | ○ | ○ | ○ |
| 内容 | 点検1 | 点検2 | 点検3 |
|---|---|---|---|
| 機器点検調整 | ○ | ○ | ○ |
| 点検報告書 | ○ | ○ | ○ |
| 線源照射および校正 | － | ○ | ○（JCSS登録事業所） |
| 校正証明書 | － | ○ | ○（JCSS登録事業所） |
※1 機種により一部内容の異なるものがございます。
※2 サーベイメータおよびポケット線量計は1年間の修理保証付です。
（ただし、消耗品および￥30,000以上の部品代を除きます。）
装置についての詳細なお問合せは、最寄りの弊社支店または営業所までお問合せください。(各営業所のページへ)
